Retour- en Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Bedankt voor je aankoop bij HappyFurryLove.

Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Om gebruik te maken van dit recht, neem je binnen deze termijn contact met ons op via e-mail.

Retourvoorwaarden

Om in aanmerking te komen voor een retour:

• Het product moet ongebruikt zijn.
• Het product moet zich in de originele verpakking bevinden.
• Het product mag niet beschadigd zijn.
• Een bewijs van aankoop moet worden toegevoegd.

Retourprocedure

Stuur een e-mail naar: zohrapetshop@outlook.com

Vermeld:

• Naam
• Bestelnummer
• Product dat je wilt retourneren

Na goedkeuring ontvang je verdere instructies voor de retourzending.

Terugbetalingen

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt de terugbetaling verwerkt.

Het bedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode die werd gebruikt voor de aankoop.

De verwerking kan tot 14 dagen duren.

Retourkosten

De kosten voor het terugsturen van producten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd werd.

Beschadigde of verkeerde producten

Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en voeg foto's toe.

Wij zoeken dan samen naar een passende oplossing.

Contact

HappyFurryLove

E-mail: zohrapetshop@outlook.com

Website: happyfurrylove.store